help
	Terug Vraag & Antwoord
	Wat betekenen de beschrijvingen van de accommodatie types? Stacaravan: Grote niet-verrijdbare caravan met gas, water, licht en aansluiting op het riool. Kampeerplaats: een plaats voor een kampeermiddel Tent: een kampeermiddel van doek Trekkershut: een houten 1 kamer chalet, meestal zonder sanitaire voorzieningen of kookgelegenheid Camperplaats: een kampeerplaats speciaal voor campers Kampeerbungalow: een tent met houten wanden Chalets: luxe stacaravan in de vorm van een woning Een accommodatie kan in meerdere typen vallen. We zoeken voor u het type dat het meest van toepassing is. Hoe zit het met aankomst- en vertrektijden? De aankomst en vertrektijden ontvangt u samen met de reisbescheiden. Aankomst is vaak vanaf 16.00 in de middag en vertrek voor 10.00 s'ochtends, maar in uw reisbescheiden vindt u de exacte tijden. Indien u eerder of later dan de aangegeven tijden wil arriveren of vertrekken, dient u minstens 72 uur tevoren contact op te nemen met uw contactpersoon ter plaatse. Indien u er de vookeur aan geeft om dit door Easycamping te laten regelen, kunt u hiervoor contact opnemen met onze reserveringsafdeling: +31 228 59 26 26 of info@easycamping.nl en een van de Easycamping medewerkers is u dan graag van dienst. Wat betekenen de volgende afkortingen? Pd: per dag Pp: per persoon Pu: per uur Pw: per week resultaten pagina: de pagina waar de resultaten van uw zoekopdracht staan. U komt op deze pagina nadat u een zoekopdracht gegeven heeft. accommodatie pagina: de pagina met gedetailleerde informatie over de accommodatie. U komt op deze pagina door op de resultaten pagina op informatie te drukken. kosten pagina: de pagina met een overzicht van de kosten van de accommodatie in de door u aangegeven periode. U komt op deze pagina, nadat u een reisdatum gekozen heeft. reisdatum pagina: de pagina waar u een aankomst- en vertrekdatum selecteert. U komt op deze pagina nadat u een accommodatie gekozen heeft. Hoe zit het met (reis-) verzekeringen? Het is zeer verstandig om een reis- en/of annuleringsverzekering af te sluiten. In geval van problemen kunt u terugvallen op onze partner Europeesche Verzekeringen. U kunt bij uw reservering aangeven of u een verzekering wilt afsluiten. Uiteraard is een van de medewerkers u ook graag telefonisch van dienst. Wanneer ontvang ik de reisbescheiden (routebeschrijving, eventueel voucher) voor mijn reis? Indien u de reis meer dan 6 weken voor uw aankomstdatum reserveert, dan ontvangt u de reisbescheiden circa 4-6 weken voor vertrek per email. Als u minder dan 4 weken voor vertrek reserveert, ontvangt u na ontvangst van betaling uw reisbescheiden zo spoedig mogelijk per e-mail. De reisbescheiden bevatten onder meer een bevestiging van de reservering,routebeschrijving, gegevens van uw contactpersoon ter plaatse, het adres van de door u gehuurde woning, aankomst- en vertrektijden en andere belangrijke informatie over de accommodatie. Ik wil een last-minute reserveren, is dat ook mogelijk? Uiteraard adviseren wij u om tijdig te reserveren, aangezien de last-minute keuze beperkt is. Alleen reizen die meer dan 2 dagen voor aankomst geboekt zijn, kunnen door ons in behandeling genomen worden. Uw reisbescheiden worden u direct na ontvangst van betaling toegestuurd. Reizen die minder dan 3 dagen voor vertrek aanvangen, kunt u telefonisch reserveren 0228-592626. Waarom moet ik een borg voor een accommodatie betalen en wanneer en hoe krijg ik deze terug? De eigenaar / beheerder van de accommodatie wil dat u een borg voldoet zodat u in geval van schade aan de accommodatie niet voor onverwachte kosten komt te staan. Easycamping vraagt zelf geen borg en verhoogt / verlaagt de borg van de eigenaar / beheerder niet. De hoogte van de borg is afhankelijk van de accommodatie. De manier(en) waarop u de borg kunt betalen is afhankelijk van de accommodatie (eigenaar). Bij privé eigenaren dient u vaak de borg in cash (in de lokale valuta!) te voldoen. Bij sommige parken en in het geval Easycamping een lokale agent heeft, kunt u ook per credit card betalen. Indien u de borg per credit card betaalt, en de woning netjes achterlaat, zal de agent uw "credit card slip" verscheuren. Bij de accommodatie die ik wil huren staan verplichte additionele produkten (bijvoorbeeld: schoonmaak) die ik liever niet afneem. Wat zijn de mogelijkheden? Indien de eigenaar van de accommodatie er op staat dat u bijvoorbeeld de schoonmaak betaalt, dan kunnen we hier helaas niets aan veranderen. We hebben ook accommodaties in vliegbestemmingen (Griekenland, Spanje, Portugal etc.), zijn deze accommodaties inclusief of exclusief transport? Alle accommodaties die op de home website staan zijn exclusief transport. Via onze vluchtenpartner, kunt u voordelige vluchten reserveren naar praktisch alle bestemmingen waar weaccommodaties hebben. Wat moet ik doen als ik ter plaatse mijn verblijf wil verlengen? Neem contact op met ons en een van onze medewerkers zal voor u een verlenging proberen te regelen. Komt het interieur precies overeen met wat ik op de website zie? Het interieur van de accommodaties komt in sommige gevallen (bijvoorbeeld bij stacaravans) niet exact overeen met de foto's op de Internet-pagina. De foto's geven in dat geval echter wel een goede impressie van de accommodatie. Bij stacaravans zijn de foto's een recente weergave van de accommodatie en/of haar omgeving. Ik hou van lekker koken, hoe zit het met de keukeninrichting van mijn accommodatie? De keukeninrichting is in veel gevallen bescheidener dan thuis. Houd hier rekening mee. In alle gevallen zijn kookplaat, gootsteen, pannen en servies aanwezig. De duurdere accommodaties zijn natuurlijk voorzien van luxere apparatuur. Zaken zoals vaatwasmachine, magnetron e.d. staan aangegeven bij de beschrijving van de accommodatie. Mag ik huisdieren meenemen? Huisdieren zijn niet toegestaan tenzij anders aangegeven op de pagina met de gedetailleerde informatie van uw accommodatie. Soms dient u voor uw huisdier een toeslag te betalen. Indien u een huisdier meeneemt waar dit niet toegstaan is, kan het huisdier de toegang tot de accommodatie en/of terrein verboden worden. Indien u meerdere huisdieren mee wilt nemen, dient u altijd contact op te nemen: +31 228 59 26 26 of info@easycamping.nl en er zal in overleg met de eigenaar gekeken worden of dit mogelijk is. Ik gebruik medicijnen, hebben jullie nog tips? We adviseren u om bij uw huisarts te informeren of u nog voorzorgsmaatregelen (injecties, medicijnen) moet nemen alvorens u op vakantie gaat. Zorg in ieder geval voor voldoende voorraad medicijnen voor uw hele vakantie. Er is een minder-valide bij het reisgezelschap, moeten we nog ergens rekening mee houden? Op de Internet pagina staat aangegeven, of de accommodatie geschikt is voor minder validen. Vaak zijn er op campings een beperkt aantal toiletvoorzieningen geschikt voor minder-validen. Wij adviseren u dan ook om tijdig te reserveren. Indien er een minder valide in uw reisgezelschap is, dan bent u verplicht voor uw reservering met op te nemen: +31 228 59 26 26 of info@easycamping.nl. Een van onze medewerkers informeert u uiteraard graag over de mogelijkheden. Kan de eigenaar / beheerder in de accommodatie en/of rondom de accommodatie komen tijdens de periode dat ik het gehuurd heb? Indien er geen aanleiding voor is, zal de eigenaar niet in en/of bij de accommodatie komen. Echter, de eigenaar/beheerder of een gevolmachtigde van deze heeft ten alle tijde toegang tot de accommodaties voor eventueel onderhoud, reparaties, noodgevallen of enig andere situatie die de eigenaar/ beheerder aanleiding geeft voor zijn/haar aanwezigheid. Het kan kan gebeuren dat de eigenaar/beheerder op hetzelfde terrein woont. Dit staat echter duidelijk op de pagina. Kortom, u kunt er van uitgaan, dat de eigenaar/beheerder zich terugtrekt, zodat u van uw vakantie kunt genieten. Wat zijn de reserveringskosten? Aan het maken van een reservering zijn administratieve kosten verbonden. Aangezien we onze processen hebben geautomatiseerd, bedragen de reserveringskosten bij ons slechts euro 20,-. Hoe zit het met de schoonmaakkosten, hoe hoog zijn deze kosten, en zijn ze inbegrepen bij de huursom of niet? De schoonmaakkosten variëren per accommodatie. Op de Internet pagina staat vermeld of deze kosten inclusief zijn of niet. Indien schoonmaakkosten niet zijn inbegrepen bij de huursom dienen deze ter plaatse te worden voldaan. De schoonmaak is in sommige gevallen verplicht. Bij enkele accommodaties kunt u ervoor kiezen om de accommodatie zelf schoon te maken of ervoor te kiezen deze schoonmaak door de eigenaar / verhuurder te laten verzorgen. Dit dient u wel met hem / haar te bespreken. In ieder geval dient u de woning netjes achter te laten (afwas gedaan, opgeruimd, vuilnis weggebracht etc.), indien dit niet gebeurt kunnen de ontstane kosten van de borg ingehouden worden of kan u een naheffing in rekening gebracht worden. Hoe zit het met de toeristenbelasting is deze inbegrepen of niet en waar moet ik deze voldoen? De toeristenbelasting is bijna nooit inbegrepen bij de reissom. De hoogte is afhankelijk van de accommodatie en het aantal personen in uw reisgezelschap. U dient deze kosten ter plaatse te voldoen aan de eigenaar / beheerder. Op de Internet pagina van een accommodatie staat slaapgelegenheid wat betekent dit? Onder slaapgelegenheid kan worden verstaan een slaapkamer, maar bijvoorbeeld ook: slaapcabine, mezzanine, entresol, slaaphoek of slaapplaats in de hal. Hoe zit het met valuta's? Alles wat u ter plaatse moet voldoen, zoals bijvoorbeeld borg, schoonmaakkosten etc. dient u in de lokale valuta te voldoen. De prijzen op de Internet pagina's zijn in Euro's en Nederlandse guldens, ter indicatie en onder voorbehoud. Op de meeste lokaties kunt u gebruik maken van geldautomaten. Indien u zeker wilt zijn van een betaling kunt u ook geld wisselen bij een bank, postkantoor, of wisselkantoor. Wat betekent een kindvriendelijke accommodatie? Bij een aantal accomodaties staat vermeld dat de accomodatie geschikt is voor kinderen, maar de accomodatie kan ook een kindvriendelijke lokatie hebben, er kan een speeltuin aanwezig zijn of er kan kindermeubilair aanwezig zijn of gehuurd worden. Kinderen blijven ten alle tijden de volledige verantwoordelijkheid van de ouders. Voor de kleinste onder ons is het vaak mogelijk om een campingbedje of kinderstoel te bestellen, dit kunt u opgeven bij uw reservering. Easycamping adviseert u zelf bedlinnen mee te nemen voor de camping-bedjes. Ik wil een kinderbedje reserveren, is dit mogelijk? Indien er kinderbedden beschikbaar zijn, dan staat dit vermeld bij de accommodatie, met de eventuele toeslag die aan het huren verbonden is. In enkele gevallen dient u deze bedden vooraf bij Easycamping te reserveren; dit staat op de accommodatie pagina aangegeven. Indien u vragen heeft, is een van de Easycamping medewerkers u graag van dienst: +31 228 59 26 26 Ik wil met meer personen in de accommodatie dan het op de website aangegeven maximum, is dit mogelijk? Het is niet toegestaan het maximale aantal personen dat op de website aangegeven staat te overschrijden. De eigenaar / beheerder van de accommodatie heeft het recht om u de toegang en het verblijf in de accommodatie te weigeren! Het aantal aangegeven personenaantal is inclusief baby's en kinderen. Let op: indien bij de woning staat bijvoorbeeld 4-6 personen betekent dit dat de woning ideaal is voor 4 personen en slaapplaatsen heeft voor 6 personen. baby's: t/m 2 jaar Kinderen: 2 t/m 14 jaar Volwassenen vanaf 15 jaar Hoe kan ik zeker zijn dat de accommodatie die ik op Internet zie ook echt bestaat? We hebben onze eigen kwaliteitszorg (bezoek van accommodaties, referenties enz.) die er voor zorgt dat u zorgeloos van uw vakantie kan genieten. Een accomodatie voldoet aan de zeer strenge kwaliteitseisen, en we zullen binnenkort Easyhome evenaren als de grootste aanbieder van campings op Internet. Kwaliteit staat voorop bij ons! Indien u een specifieke vraag heeft over een accommodatie, kunt u contact opnemen met een van onze reserveringsmedewerkers: +31 228 59 26 26 Moet ik linnengoed meenemen? Of linnengoed inbegrepen is, staat op de website. Bij sommige accommodaties kan er linnengoed gehuurd worden, ook deze informatie kunt u vinden op de website. In landen rondom de Middellandse Zee zijn vanwege het klimaat vaak geen dekbedden aanwezig, maar lakens en dekens. Worden er alleen kampeeraccommodaties verhuurd? We hebben niet alleen een bijzonder groot aanbod, in binnen- en buitenland van kampeeraccommodaties, maar Easyhome heeft ook vakantiewoningen, appartementen, boerderijen, bungalows, chalets, villa's enz. Kijk hiervoor naar onze site www.easyhome.nl Wat zijn de annuleringscondities? Annulering 42 dagen voor dag van aankomst: de klant betaalt 30% van het totale bedrag. Vanaf 42 dagen tot 28 dagen voor dag van aankomst: de klant betaalt 60% van het totale bedrag. Annulering binnen 28 dagen voor dag van aankomst: de klant betaalt 90% van het totale bedrag. Annulering op of na de dag van aankomst: de klant betaalt 100% van het totale bedrag. De minimum annuleringskosten bedragen euro 30,- (euro 20,- reserveringskosten + euro 10,- administratiekosten) Ik wil ver van te tevoren (> 9 maanden) reserveren, is dit mogelijk? U kunt bij Easycamping maximaal 1 jaar tevoren reserveren. Indien prijzen niet bekend zijn kunnen er eventueel voorlopige reserveringen gemaakt worden. U komt dan op een lijst te staan en zodra het boekingseizoen geopend is, zal een van de medewerkers met u contact opnemen om u de juiste informatie/ prijzen en eventuele bijkomende kosten door te geven. U kunt dan beslissen of u deze accomodatie wilt reserveren. Bij voorreserveringen, kan er een prijsindicatie worden gegeven, maar uiteraard zijn de prijzen onder voorbehoud. U dient een voorreservering telefonisch op te geven op +31 228 59 26 26. Ik wil mijn reservering wijzigen, kan dat? In sommige gevallen zijn wijzigingen mogelijk. De minimale wijzigingskosten bedragen Eruo 20,- ; de uiteindelijke kosten zijn afhankelijk van de aard van de wijziging en de accommodatie. Let op: zeker in het hoogseizoen zijn wijzigingen slechts zeer beperkt mogelijk en / of hebben deze hoge kosten tot gevolg. Er wordt me een wijziging voorgesteld, hoe zit dat? Er heeft zich ergens in het proces een fout voorgedaan. Om er voor te zorgen dat u toch van uw vakantie kunt genieten wordt u een alternatief aangeboden. Door de aard van het product kan het alternatief niet altijd in dezelfde bestemming liggen of dezelfde faciliteiten bieden. Wanneer is de accommodatie definitief beschikbaar? De accommodatie is pas definitief beschikbaar, zodra u een bevestiging en factuur van Easycamping ontvangen heeft en u kunt betalen. Indien de woning in de reisdatum op beschikbaar staat, dan betekent dat deze volgens de laatste gegevens van Easycamping beschikbaar is. Is de accommodatie definitief beschikbaar? Ja, de accomodatie is beschikbaar in de door u aangevraagde periode (onder voorbehoud van fouten), uw reservering is definitief zodra u een factuur heeft ontvangen van easycamping per email, u de factuur betaald heeft en u een bevestiging van ons heeft ontvangen per email. We hebben onze processen zo ingericht om u tegen overboekingen te beschermen. We kunnen niet overboeken en bevestigd nooit zomaar een reservering naar u. Zijn de prijzen definitief? De prijzen in de mondelinge, schriftelijke, digitale of enig andere vorm van communicatie zijn altijd onder voorbehoud. Ik ben minderjarig, mag ik ook een kampeer-accomodatie reserveren? Helaas, het is minderjarigen niet toegestaan om accommodaties bij ons te reserveren. Als je serieus interesse hebt voor een accommodatie, dan dien je aan je ouders / opvoeders te vragen of zij de accommodatie van je keuze voor je willen reserveren. Er staan mooie foto's op de site staan, kan ik deze gebuiken? De foto's en ander materiaal op de Internet pagina zijn eigendom van ons en onze partners. Het is daarom uitdrukkelijk niet toegestaan zonder toestemming van ons deze informatie te dupliceren. Ik heb een klacht over de organisatie of de accommodatie, wat moet ik doen? We streven er naar onze clienten zo goed mogelijk van dienst te zijn. Het kan voorkomen, dat iets niet helemaal naar wens verloopt. Wij vragen u in dat geval uw contactpersoon ter plaatse, dit is degene waarbij u de sleutel haalt, binnen 48 uur na aankomst in de woning in te lichten over de gebreken en/of onvolkomenheden. Hij of zij zal proberen deze zo spoedig mogelijk te verhelpen. U dient uw klacht altijd op schrift te laten bevestigen door uw contactpersoon en deze na terugkomst, samen met een schriftelijke toelichting, bij ons in te dienen. Klachten die u niet op deze manier indient, zullen bij afhandeling op ons bureau vertraging oplopen of kunnen om deze reden zelfs niet in behandeling genomen worden. De vakantie was niet zoals verwacht, hoe zit dat? 's Lands wijs, 's Lands eer. Een vakantie in het buitenland betekent andere mensen, andere gewoonten, andere cultuur, ander eten. Al deze veranderingen zijn de aantrekkelijke kanten van het reizen, maar ook wel iets om bij stil te staan... Houdt u er rekening mee dat het in het buitenland anders is dan thuis. Ook moet u rekening houden met beperkte openingstijden van winkels en uitgaansmogelijkheden en een beperkter aanbod van faciliteiten. Soms is er slechts vertier in het hoogseizoen en is het zwembad beperkt of niet open in voor- en naseizoen. Voorts kunnen lokale hygiene standaards afwijken van de uwe, sommige eigenaren werken/leven verbazend lang met noodoplossingen. Dit zijn enkele voorbeelden van lokale charme / cultuur waar we geen invloed op hebbenen u rekening mee dient te houden. Wordt er gewerkt met sterren? Het aanbod bestaat voor een groot deel uit kampeeraccommodaties, die niet altijd in internationaal luxe-standaards zijn in te delen. Ze voldoen in ieder geval allemaal aan onze strenge kwaliteitseisen. Bij een accommodatie staat het adres van de verhuurder / eigenaar, hoe zit dat? Op de website staat een zeer beperkt aantal advertenties van eigenaren van accommodaties. We spelen bij deze accommodaties geen bemiddelende rol: u dient direct contact op te nemen met de verhuurder en met deze persoon aparte afspraken over voorwaarden, betaling, sleuteloverdracht etc. te maken.We verifieren de aangeleverde data niet en is juridisch niet betrokken bij deze transactie! Welke stappen dien ik te doorlopen om een reservering te maken? 1. U kunt kiezen tussen de standaard zoekmethode en de uitgebreide zoekmethode. 2. Indien u precies weet welke accommodatie u wilt of indien u teveel resultaten krijgt met de standaardzoekmethode, dan is de uitgebreide zoekmethode de juiste keuze. 3. Bij de uitgebreide zoekmethode kunt u gebruik maken van meer dan 10 criteria. U bent natuurlijk niet verplicht om alle criteria in te vullen. Zodra u uw keuze gemaakt heeft, drukt u op zoek nu en krijgt u binnen enkele seconden de zoekresultaten op uw scherm. 4. Bij de standaard zoekmethode kunt u uit 4 criteria kiezen: land / regio / type / personen. U bent ook hier niet verplicht om alle criteria te gebruiken. Zodra u uw criteria ingegeven heeft drukt u op zoek nu en binnen enkele seconden komen de zoekresultaten op uw scherm. 5. Indien u bij de zoekresultaten een accommodatie staat die aan uw wensen voldoet, druk dan op de informatie button. 6. Op de accommodatie pagina staat alle bij ons beschikbare informatie over de accommodatie. Indien u faciliteiten wilt die niet op de pagina staan, kunt u er van uitgaan dat de deze faciliteiten niet aanwezig zijn bij deze accommodatie. 7. Om te kijken of de accommodatie beschikbaar is in de periode dat u op vakantie wilt dient u op ga verder te drukken. 8. Op de reisdatum pagina geeft u allereerst aan in welke maand u op vakantie wilt en hoe lang u op vakantie wilt. Zodra u dat gedaan heeft toont de website een kalender met de beschikbaarheid van de accommodatie. U dient dan een aankomstdatum uit de lijst te selecteren en vervolgens op ga verder te drukken. 9. Op de kosten pagina ziet u een overzicht van de kosten voor deze woning in de door u aangegeven periode. Om dit overzicht te krijgen dient u eerst aan te geven met hoeveel volwassenen en eventuele kinderen / huisdieren u op vakantie wilt. Voorts kunt u aangeven welke additionele diensten u bij deze woning wilt reserveren. 10. Er zijn 4 typen additionele diensten: a) verplicht: deze moet u afnemen b) niet verplicht: u kunt kiezen of u deze wilt afnemen c) diensten die u ter plaatse dient te voldoen d) diensten die u aan ons dient te voldoen. Indien er niets aangegeven staat zijn de diensten niet verplicht en dient u ze aan ons te voldoen. 11. Zodra u uit de additionele diensten een keuze gemaakt heeft, drukt u op bereken en dan krijgt u de totale reissom te zien. Onder de reissom staat het betalingsschema voor de door u gekozen reis. Als u tevreden bent dan dient u op ga verder te drukken. 12. Indien u al een login en wachtwoord bij ons heeft, dan dient u deze in te geven en op login te drukken. 13. Indien u uw login gegevens vergeten bent, dan dient u uw e-mail adres in te geven en op verzenden te drukken. 15. U ziet op de controle pagina nog eens alle gegevens van uw reservering. Controleer deze gegevens en wijzig indien noodzakelijk. We adviseren u deze gegevens uit te printen. 16. Indien de accommodatie volledige on-line beschikbaarheid heeft kunt u nu on-line betalen via onze betrouwbare betaalpartner of de betaling off-line (via een telefonische overboeking) overschrijven op onze rekening. 17. Indien de accommodatie geen volledige on-line beschikbaarheid heeft, dan zult u via e-mail op de hoogte gehouden worden of we de accommodatie voor u kunnen bevestigen. In de regel ontvangt u binnen 24 uur antwoord. Mijn zoekresultaten leveren teveel / te weinig resultaten op, wat moet ik doen? Easycamping verhuurt een zeer uitgebreid aanbod aan kampeervakantie aanbod in Nederland, Belgie, Italie, Duitsland, Kroatie en Spanje. Om een overzicht te krijgen van de kampeerplaatsen, camperplaatsen, verhuur tenten en verhuurchalets of mobil homes dient u uw zoekcriteria aan te geven. Dit kan bijvoorbeeld door bij het uitgebreid zoeken optie "tent" te gebruiken. Hierbij kunt u heel precies aangeven wat uw wensen zijn. dit geld dus ook voor camping, campingplaats caravan of mobil home. Natuurlijk verhuurt Easycamping een kampeelplaats voor uw kampeervakantie als u zelf uw tent, caravan of camper mee neemt en niet hoeft te huren. Hoe kom ik er achter of een accommodatie beschikbaar is in de periode dat ik op vakantie wil? U dient de accommodatie te zoeken die aan uw eisen voldoet en als u op de accommodatie pagina bent klikt u op ga verder. Op de reisdatum pagina geeft u allereerst aan in welke maand u op vakantie wilt en daarna hoe lang u op vakantie wilt. Zodra u dat gedaan heeft toon de website een kalender met de beschikbaarheid van de accommodatie. U dient dan een aankomstdatum uit de lijst te selecteren. Door op "Volgende" te klikken komt u op de kosten-pagina van de door u geselecteerde accommodatie. De woning die ik wil reserveren is niet beschikbaar in de periode dat ik op vakantie wil, wat moet ik doen? Het gemakkelijkste is dat u een periode / verblijfsduur kiest waarin deze woning wel beschikbaar is. Een andere mogelijkheid is een accomodatie zoeken met dezelfde criteria als waarmee u de accomodatie van uw eerste keuze heeft gevonden. Het Easycamping aanbod is zeer groot, dus er zit altijd een accommodatie bij die bij u past! Wat betekent de checklist? De checklist is een overzicht van de stappen die u dient te doorlopen om succesvol een reservering te maken bij ons. U kunt wel een stap achteruit zetten, door op een vorige stap te drukken in de checklist, maar niet vooruit (dit kan alleen door de benodigde actie op de pagina te ondernemen. De huidige stap in het reserveringsproces wordt aangegeven met een oranje driehoek en de reeds gezette stappen zijn afgevinkt. Ik wil een andere periode huren dan staat aangegeven op de Easycamping site, is dat mogelijk? De minimale huurperiode is voor de meeste accommodaties een week, van zaterdag tot zaterdag. Eventuele uitzonderingen (2 weken/midweek/weekend/dag of andere aankomst- en vertrekdagen) staan op de Internet pagina bij de accommodatie vermeld. Alleen in het voor- en naseizoen is het zeer beperkt mogelijk om van de aangegeven periodes af te wijken. Neem hiervoor contact op met Easycamping. Hoe werkt de reserveringsprocedure? U maakt een reservering via de website, indien u de mogelijkheid krijgt om te betalen (on-line of off-line) dan is op dat moment de reservering definitief. In alle andere gevallen, krijgt u zo spoedig mogelijk een factuur toegestuurd via email. Na ontvangst van de factuur dient u binnen 3 dagen de (aanbetaling van de) reissom naar ons over te maken. Het gemakkelijkste is dit via internet, via de link die u van ons ontvangt in de factuur. U kunt betalen door middel van een eenmalige incasso, bankoverschrijving etc. Via Internet betaalt u tegenwoordig volledig veilig, dus u kunt ook betalen met credit card! Indien u niet via Internet wenst te betalen en een bankrekening heeft, kan u betalen via een telefonische overboeking bij uw bank. Indien u een girorekening heeft kunt u via de girofoon overboeken. Let op: maak pas een (aan)betaling over nadat u van ons een factuur heeft ontvangen per email. Hoe dient de huursom voldaan te worden? Een spoedige betaling, dus eigenlijk meteen na het reserveren van de beschikbaarheid van een accomodaite, verkleint de kans dat een accomodatie aan uur neus voorbij gaat. We kunnen een accomodatie pas definitief voor u vastleggen als hier een betaling voor is ontvangen. Helaas verzuimen mensen nog wel eens om te betalen en dit is uiteraard bij last-minute reserveringen niet mogelijk. We bieden verscheidene betalingsmogelijkheden, we zetten ze even voor u op een rijtje: 1. Eenmalige incasso: u volgt de link in de factuur die u toegezonden is via email en kies voor offline. Vervolgens dient u uw rekeningnummer, naam van de rekeninghouder en woonplaats op te geven. Op de pagina die daarna volgt, krijgt u een incasso te zien, die u dient uit te printen, te tekenen en te faxen naar Bibit Internetpayments (dus niet naar ons!!) 2. Bankoverboeking: dit is een soort acceptgiro en werkt hetzelfde als een eenmalige incasso: u volgt de link in de factuur die u toegezonden is via email en kiest voor offline. Vervolgens dient u uw rekeningnummer, naam van de rekeninghouder en woonplaats op te geven. Op de pagina die daarna volgt, krijgt u een incasso te zien, die u dient uit te printen, te tekenen en te faxen naar Bibit Internetpayments (dus niet naar ons!!) 3. Credit card betalingen: u volgt de link in de factuur en kiest voor online betaling. Vervolgens dient u te kiezen voor uw credit card logo (eurocard/mastercard, Visa, Maestro, Dinersclub, American Express ), u komt dan in de beveiligde pagina en hier dient u uw naam, creditcardnummer en vervaldatum in te vullen. Het systeem neemt dan vervolgens enkele seconden de tijd om te kijken of de betaling goedgekeurd wordt. 4. Telebankieren: maakt u gebruik van telebankieren van de Rabobank oftwel Rabo direct betalen of ABN AMRO, ABN AMRO e-Wallet, dan kunt u direct online betalen:door uw gebruikersnummer en rekeningnummer in te voeren kunt u rechtstreeks geld overmaken. Uw betalingen hebben altijd als kenmerk het aanvraag of reserveringsnummer. Is on line betalen veilig? Ja, on-line betalen is veilig. Wij werken samen met een grote betaalpartner (Bibit) waardoor uw on-line betaling veilig is en u van verscheidene snelle betaalservices gebruik kunt maken. Uiteraard bieden we u vele online en offline betaalmethodes, waardoor u handig en efficient een vakantie van top kwaliteit kan reserveren. Indien u vragen heeft over het betalen van een factuur, is een van onze medewerkers u graag van dient: +31 228 59 26 26 Moet ik on-line betalen? Nee, u kunt kiezen uit twee mogelijkheden om niet online betalen. U kunt een eenmalige-incasso afgeven of u kunt een normale bankoverschrijving gebruiken, deze kunt uitprinten zodra u een factuur heeft ontvangen via email. Hoe staat het met de privacy van mijn gegevens? Verstrekken jullie mijn gegevens ook aan derden? Easycamping gaat uiterst zorgvuldig met uw persoonsgegevens om en zal deze niet zonder uw toestemming aan derden verstrekken (afgezien van de noodzakelijke gegevensverstrekking voor de verhuur, facturering e.d.). Easycamping is lid van de registratiekamer, nummer P-0021546. Onder welk nummer staan jullie ingeschreven bij de kamer van koophandel? Kamer van koophandel te Alkmaar: 34148530 Wat is het BTW-nummer? BTW- nummer: NL159438846B01 Hoe zit het met paspoort, identiteitskaart e.d.? U dient zelf voor de juiste reispapieren te zorgen. Reizen met een verlopen paspoort is niet meer mogelijk. Europese reizigers dienen in het bezit te zijn van een geldig paspoort. Voor de volgende landen is een Europese identiteitskaart ook toegestaan: Andorra, Belgie;, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Groot-Brittannie;, Ierland, Italie;, Luxemburg, Malta, Monaco, Noorwegen, Oostenrijk, Portugal, Spanje, Turkije, Zweden en Zwitserland. Indien u niet de Nederlandse nationaliteit heeft, adviseren we u contact op te nemen met de ambassade van het te bezoeken land. Automobilisten dienen tevens te beschikken over een geldige 'Groene' kaart en geldig rijbewijs. Wat zijn de adresgegevens? Postadres Easycamping Kleingouw 92 1619 CG Andijk T +31 228 59 26 26 F 084 - 882 57 68 www.easycamping.nl Is er achtergrond informatie over de organisatie beschikbaar? We groeien elke dag nog tot een toeristische Internet reisorganisatie van formaat met als doel consumenten de grootste keuze in online boekbare campings te bieden. Op dit moment kunnen we enkele duizenden accommodaties door heel europa verhuren. We hebben het volste vertrouwen in Internet, want waar anders heeft u de keuze uit zoveel accommodaties, tegen gunstige prijzen en gegarandeerde kwaliteit. Partners: Naast een eigen website op www.easycamping.nl hebben we distributiepartnerships met andere sites. Vaak zijn we de exclusieve leverancier van campings, een goede indicatie dat ook deze organisaties ons als internet marktleider in Nederland zien. We werken plezierig samen met Europeesche Verzekeringen voor reisverzekeringen en Sunnycars voor huurauto's. Travel Service International levert de techniek. Ik heb een goede tip over een accommodatie, wat kan ik hiermee doen? We zijn altijd geinteresseerd in uw mening. Heeft u opmerkingen of tips (lekkere restaurants, mooie wandelroutes,...), laat het ons na uw vakantie weten. Een volgende huurder heeft misschien profijt van uw ervaringen! Wat zijn de openingstijden? We zijn van maandag tot vrijdag van 09.00 tot 17.00 geopend en bereikbaar op het nummer: +31 228 59 26 26. U kunt natuurlijk 24 uur per dag, 7 dagen per week de website bekijken of ons een e-mail sturen. Is er een catalogus? Nee, het gehele aanbod staat op Internet, zodoende is de informatie up-to-date, kunt u als eerste reserveren en profiteert u van de mooiste aanbiedingen en de grootste kwaliteit. Tevens bieden we u de mogelijkheid vele extra's online te reserveren: reis- en annuleringsverzekeringen, kinderbedjes, bedlinnenpakketten, handdoekenpakketen etc. Kan ik ook reserveren in reisburo's? Ja, maar we hebben zelf nog geen reisburo's. We zijn er van overtuigd dat we u via Internet beter en goedkoper van dienst kunnen zijn. Bij geen enkel reisburo kunt u 24 uur per dag het aanbod bekijken en online uw reservering maken. Indien u wilt profiteren van de kennis en het persoonlijke advies van een reisburo, kunt rechtreeks contact opnemen met één van onze medewerkers: +31 228 59 26 26 Public Relations Public relations: jan@easyhome.nl Vragen over reeds gemaakte reserveringen: info@easycamping.nl" Vragen over accommodaties: alle informatie die we tot onze beschikking hebben staat op de webpagina's Ik ben een professionele aanbieder van accommodaties, hoe kunnen jullie me van dienst zijn? Neem contact op met Jan Goudsblom, hij zal u uitgebreid informeren over wat we voor u kunnen betekenen. Telefoon: +31 228 59 26 26; E-mail: jan@easyhome.nl Is er een alarmnummer? Ja, het alarmnummer is: 06-51359440 vanuit het buitenland dient u het internationale toegansnummer te draaien, de landcode van Nederland (31) en de 0 weg te laten: + 31 65 13 59 440. Let op: dit nummer is alleen voor acute noodgevallen, vragen over beschikbaarheid, informatie aanvragen e.d. kunnen op het alarmnummer niet in behandeling genomen worden! Terug help | over Easycamping | privacy | algemene voorwaarden | disclaimer | feedback Low costs tickets | Auto huren | Ferry Kamperen op Camping de Looi in Limburg bij de Maas Kamperen met 4 personen op Camping Het Grootslag, Andijk, West Friesland, Noord Holland, het IJssemeer Kamperen met 6 personen op Camping Het Grootslag, Andijk, West Friesland, Noord Holland, het IJssemeer Kamperen op Mini camping Het Twiskerveld in Twisk in Noord Holland bij Medemblik Luxe kamperen met prive sanitair voor 4 personen op Camping Het Grootslag, Andijk, West Friesland, Noord Holland, het IJssemeer Luxe kamperen met prive sanitair voor 6 personen op Camping Het Grootslag, Andijk, West Friesland, Noord Holland, het IJssemeer Luxe kamperen in een "glamping" tipi "de Uitkijk" voor 4 personen op Camping Het Grootslag, Andijk, West Friesland, Noord Holland, het IJssemeer Luxe kamperen in een "glamping" kampeerbungalowtent type Diamantina 6 voor 4 personen Camping Het Grootslag, Andijk, West Friesland, Noord Holland, het IJssemeer Luxe kamperen in een "glamping" kampeerbungalowtent type "Diamantina 5" voor 4 personen op Camping De Bregman in Schoorl Kamperen voor 6 personen op Camping De Lourenshoeve in Den Ham in Overijssel in het Vechtdal ©